Purbalingga (Humas) – Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Purbalingga, Zahid Khasani, melakukan monitoring dan evaluasi (monev) sarana dan prasarana Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Senin (27/4/2026). Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan seluruh fasilitas pelayanan publik berjalan optimal, nyaman, dan ramah bagi masyarakat yang datang memperoleh layanan.
Dalam peninjauan tersebut, Zahid memeriksa berbagai fasilitas pendukung pelayanan, mulai dari ruang tunggu, alur layanan, kebersihan lingkungan, hingga sarana penunjang kenyamanan pengunjung. Ia menegaskan bahwa pelayanan publik yang baik harus didukung oleh sarana yang tertata, bersih, dan memberikan rasa nyaman bagi masyarakat.
“Pelayanan publik bukan hanya soal cepat dan tepat, tetapi juga bagaimana masyarakat merasa dihargai dan dilayani dengan baik sejak pertama datang,” ujarnya.
Ia menambahkan, PTSP merupakan wajah utama instansi sehingga kualitas pelayanan harus terus dijaga dan ditingkatkan. Menurutnya, evaluasi rutin menjadi langkah penting agar pelayanan tetap prima, humanis, dan profesional sejalan dengan semangat reformasi birokrasi serta pembangunan zona integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Baca Juga: Briefing Pagi PTSP, Kasubbag TU Tekankan Koordinasi dan Kesiapan PTSP dalam Setiap Layanan
Kontributor : Lestari
Editor/ Publisher : Ahyan
Foto : Tim HMIK
