Purbalingga (Humas) — Analis SDMA Kantor Kementerian Agama Kabupaten Purbalingga, Yusriani Rasyid yang akrab disapa Yuyu, memberikan arahan dalam briefing pagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Rabu (9/9/2026).
Dalam kesempatan tersebut, Yuyu menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada seluruh petugas PTSP yang telah menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, dedikasi dan komitmen petugas tercermin dari hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang menunjukkan tingkat kepuasan layanan yang baik.
“Terima kasih kepada seluruh petugas PTSP yang telah melayani masyarakat dengan sepenuh hati. Hasil SKM menjadi salah satu indikator bahwa pelayanan yang diberikan sudah berjalan dengan baik dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ujarnya.
Selain memberikan pelayanan, Yuyu juga mengajak petugas PTSP untuk berperan sebagai agen informasi dan promosi berbagai program yang dimiliki Kankemenag Purbalingga. Menurutnya, petugas PTSP merupakan pihak yang paling sering berinteraksi dengan masyarakat sehingga memiliki peran strategis dalam menyampaikan informasi secara tepat dan mudah dipahami.
Ia juga mengingatkan pentingnya menjaga semangat dalam menjalankan tugas sehari-hari. Pelayanan yang prima, lanjutnya, harus terus diwujudkan melalui sikap ramah, responsif, dan profesional kepada setiap pengguna layanan.
