Purbalingga (Humas) — Kantor Kementerian Agama Kabupaten Purbalingga konsisten berupaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat melalui briefing pagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang digelar pada Rabu (23/9/2026). Kegiatan tersebut dipimpin oleh Analis SDMA, Yusriani Rasyid (Yuyu), dan diikuti seluruh petugas layanan sebagai bagian dari penguatan budaya pelayanan prima SEHATI.
Yuyu menyampaikan apresiasi kepada seluruh petugas PTSP yang telah memberikan pelayanan secara maksimal kepada masyarakat. Menurutnya, dedikasi, keramahan, dan responsivitas petugas menjadi faktor penting dalam menghadirkan pengalaman layanan yang mudah, cepat, dan memuaskan. Ia juga mengajak seluruh petugas untuk terus menjaga komitmen pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Selain evaluasi pelaksanaan layanan, briefing juga membahas tindak lanjut perbaikan pelayanan ke depan. Untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data, setiap layanan akan direkap dan dilaporkan secara berkala melalui laporan harian (daily), laporan mingguan (weekly), dan bulanan (monthly).
Langkah ini diharapkan mampu memperkuat monitoring, meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan, serta memastikan setiap kebutuhan masyarakat dapat ditangani dengan lebih efektif dan akuntabel sesuai semangat Kemenag Berdampak.
