Purbalingga (Humas) — Kantor Kementerian Agama Kabupaten Purbalingga menggelar briefing petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Selasa (7/4/2026). Kegiatan ini diikuti oleh seluruh unsur layanan, mulai dari front office, petugas keamanan (security), hingga office boy, sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Menariknya, briefing kali ini tidak hanya dipimpin oleh Kepala Seksi Pendidikan Madrasah, Wisnu Sudarman, tetapi juga melibatkan agen perubahan yang baru saja dikukuhkan sehari sebelumnya, Yusriani Rasyid. Yusriani, yang akrab disapa Yuyu, merupakan agen perubahan bidang penggerak integritas dan pelayanan prima SEHATI.
Dalam arahannya, Wisnu Sudarman menekankan pentingnya membangun semangat keikhlasan dalam melayani. Menurutnya, pelayanan yang dilandasi keikhlasan akan berdampak langsung pada kepuasan masyarakat. Ia juga mengingatkan seluruh petugas untuk terus meningkatkan kualitas layanan, menjaga kebersihan lingkungan kerja, serta memperkuat kekompakan tim.
“Layanan yang baik tidak hanya dilihat dari kecepatan, tetapi juga dari sikap dan suasana yang nyaman. Karena itu, kebersihan dan kekompakan menjadi bagian penting dari pelayanan prima,” tegasnya.
Sementara itu, Yuyu dalam perannya sebagai agen perubahan mengajak seluruh petugas untuk bersama-sama menjaga integritas dan membangun budaya layanan prima SEHATI. Ia menekankan bahwa petugas PTSP harus menjadi teladan bagi satuan kerja lainnya, termasuk Kantor Urusan Agama (KUA) dan madrasah.
“Kita harus menjadi contoh bagi teman-teman di KUA dan madrasah, baik dalam integritas maupun pelayanan. Selain itu, penting bagi kita untuk terus meningkatkan kompetensi dan profesionalitas dalam bekerja,” ungkap Yuyu.
Melalui briefing ini, diharapkan seluruh petugas PTSP Kankemenag Purbalingga semakin solid dalam memberikan layanan terbaik, sekaligus menjadi garda terdepan dalam mewujudkan budaya kerja yang berintegritas dan berorientasi pada pelayanan prima.
Baca Juga: Siap Bergerak! Kemenag Purbalingga Kukuhkan Agen Perubahan, Komitmen Nyata Wujudkan WBBM 2027
Kontributor/ Publisher : Ahyan
Foto : Ahyan
