Purbalingga (Humas) – Pelayanan publik yang berkualitas berawal dari kedisiplinan menjalankan prosedur. Pesan tersebut disampaikan Kepala Seksi Pendidikan Agama Islam (Pais), Didik Wirawan, dalam briefing pagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kantor Kementerian Agama Kabupaten Purbalingga, Rabu (4/11/2026).
Ia mengingatkan agar seluruh petugas memberikan pelayanan sesuai standar yang telah ditetapkan. Jika terjadi kendala, petugas diminta segera melaporkannya kepada pimpinan sebagai langkah mitigasi risiko.
Didik juga menekankan pentingnya konsistensi dalam menerapkan SOP penerimaan tamu. Setiap pengunjung harus diarahkan sesuai tujuan kedatangannya dan mengikuti prosedur yang berlaku. Selain itu, petugas diminta memastikan kebersihan area pelayanan melalui pengecekan menyeluruh dari berbagai sisi, sekaligus menjaga keamanan dan ketertiban lingkungan PTSP.
Briefing pagi ini menjadi pengingat bahwa pelayanan prima bukan semata tentang kecepatan, tetapi juga ketepatan prosedur, kepedulian, dan tanggung jawab. Dengan disiplin, koordinasi, serta lingkungan pelayanan yang bersih dan aman, PTSP Kankemenag Purbalingga diharapkan semakin mampu menghadirkan layanan yang nyaman dan terpercaya bagi masyarakat.
Baca Juga: Briefing Pagi PTSP, Bangun Semangat Kerja dan Pelayanan Prima SEHATI
