Purbalingga (Humas) – Kantor Kementerian Agama Kabupaten Purbalingga menggelar Forum Komunikasi Publik (FKP) dalam rangka konsultasi publik Standar Pelayanan, Rabu (17/9/2025) di aula PLHUT. Kegiatan ini diikuti 37 stakeholder lintas instansi, lembaga, organisasi dan masyarakat.
Kakankemenag Purbalingga, Zahid Khasani, dalam sambutannya menyampaikan bahwa forum ini menjadi ruang strategis untuk mengevaluasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Sejak delapan tahun terakhir, Kankemenag terus membangun Zona Integritas dengan target meraih predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) pada 2025.
“Pelayanan kami telah dinilai baik oleh Kemenpan RB, bahkan Kankemenag Purbalingga pada 2023 berhasil meraih predikat Pelayanan Prima, serta pada 2024 mendapat penghargaan sebagai terbaik Pelayanan Inklusi Ramah Kelompok Rentan. Meski demikian, kami tetap mengharapkan masukan dari masyarakat dan stakeholder untuk pembenahan standar layanan kami,” ungkapnya.
Zahid juga menegaskan komitmen pelayanan bebas pungutan di KUA. Menurutnya, tidak ada biaya nikah di KUA kecuali yang dilaksanakan di luar kantor. Bahkan, masyarakat fakir miskin dapat mengajukan dispensasi untuk nikah gratis. Ia mengingatkan agar petugas tidak menerima gratifikasi dalam bentuk apapun.
“Kami masih menerima laporan adanya persepsi biaya dari desa saat pendaftaran nikah. Padahal itu bukan kebijakan KUA. Karena itu perlu solusi bersama agar semua desa memiliki regulasi dan teknis yang sama, sehingga masyarakat terbantu dan citra desa maupun KUA tetap terjaga,” tambahnya.
Baca Juga: Wujudkan Pelayanan Prima, Kankemenag Purbalingga Buka Forum Konsultasi Publik
Sebagai bentuk inovasi, Kankemenag Purbalingga setiap hari juga memberikan bibit pohon gratis kepada lima pengunjung pertama PTSP, yang bersumber dari jariyah ASN.
Di akhir sambutannya, Kakankemenag menyampaikan terima kasih atas dukungan stakeholder lintas sektoral dan berharap forum ini menjadi wahana evaluasi sekaligus penguatan budaya pelayanan prima.
Kontributor : Lestari
Editor/ Publisher : Ahyan
Foto : Tim Kreatif
