Purbalingga (Humas) — Pelayanan yang baik tidak hanya hadir melalui senyum dan keramahan petugas, tetapi juga dari lingkungan yang bersih dan nyaman. Komitmen itulah yang kembali ditegaskan Kasi Bimas Islam Kankemenag Purbalingga, Moh. Nur Hidayat, saat memimpin briefing petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Kamis (6/8/2026).
Nur Hidayat mengajak petugas melihat langsung area pelayanan untuk memastikan kenyamanan masyarakat yang datang ke kantor. Beberapa bagian yang masih perlu mendapat perhatian, seperti area halaman parkir, menjadi bahan evaluasi bersama agar lingkungan pelayanan semakin tertata dan nyaman.
“Masyarakat yang datang ke Kemenag harus merasa nyaman. Mulai dari area parkir, ruang tunggu, hingga saat menerima layanan. Hal-hal kecil seperti kebersihan dan kerapian sering kali menjadi kesan pertama yang diingat oleh masyarakat,” ujarnya.
Dalam kesempatan tersebut, ia juga mengingatkan petugas untuk melayani dengan hati yang ceria. Semangat menyambut HUT ke-81 Republik Indonesia diharapkan menjadi energi positif untuk terus menghadirkan layanan yang ramah, tulus, dan membahagiakan masyarakat.
Selain itu, Nur Hidayat menyampaikan bahwa program sharing knowledge pelayanan yang telah dilaksanakan di madrasah negeri selama pekan ini menjadi langkah penting dalam menyamakan standar pelayanan. Praktik-praktik baik yang diterapkan di PTSP Kankemenag diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi Pusat Informasi dan Layanan Madrasah (PILAM), sehingga kualitas pelayanan di seluruh satuan kerja semakin selaras.
