Purbalingga (Humas) – Komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terus ditanamkan kepada petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kantor Kementerian Agama Kabupaten Purbalingga. Hal tersebut disampaikan Kepala Seksi Pendidikan Agama Islam (PAIS), Didik Wirawan, saat memimpin Briefing Pagi Petugas PTSP di ruang PTSP, Rabu (29/7/2026).
Dalam arahannya, Didik menegaskan pentingnya memberikan pelayanan kepada setiap tamu sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Menurutnya, kepatuhan terhadap standar pelayanan merupakan kunci untuk menjaga kualitas layanan sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi. “Setiap tamu yang datang harus dilayani dengan baik, cepat, tepat, dan sesuai prosedur yang berlaku. Pelayanan yang profesional akan memberikan kepastian dan kenyamanan bagi masyarakat,” ujarnya.
Selain itu, Didik juga mengingatkan seluruh petugas untuk senantiasa menjaga kebersihan dan kerapihan area pelayanan. Lingkungan pelayanan yang bersih dan tertata tidak hanya menciptakan kenyamanan bagi pengguna layanan, tetapi juga mencerminkan citra positif Kementerian Agama.
Pada kesempatan tersebut, ia juga menekankan pentingnya menerapkan budaya pelayanan prima SEHATI yang menjadi nilai dasar pelayanan di Kankemenag Purbalingga, yaitu Santun, Efektif dan Efisien, Humanis, Amanah, Tertib, serta Ikhlas.
