Purbalingga (Humas) – Kantor Kementerian Agama Kabupaten Purbalingga terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui Briefing Pagi bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan yang dipimpin Kepala Seksi Pendidikan Madrasah (Penma), Wisnu Sudarman, tersebut dilaksanakan di Taman Zona Integritas, Selasa (13/10/2026), sebagai upaya membangun budaya kerja yang responsif, tertib, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dalam briefingnya, Wisnu Sudarman menekankan tiga hal utama, yakni menjaga kualitas pelayanan prima SEHATI (Santun, Efektif dan Efisien, Humanis, Amanah, Tertib, Ikhlas), meningkatkan kebersihan dan ketertiban area pelayanan, serta lebih gesit dalam menyambut dan merespons kedatangan tamu. Menurutnya, kesan pertama masyarakat terhadap kantor sangat dipengaruhi oleh kesiapan petugas, kondisi lingkungan pelayanan, serta kecepatan dalam memberikan sambutan dan bantuan.
Briefing pagi ini menjadi pengingat bahwa pelayanan prima tidak cukup hanya dengan menyelesaikan urusan administrasi, tetapi juga harus menghadirkan pengalaman pelayanan yang nyaman, ramah, dan profesional. Melalui penguatan disiplin dan kepedulian petugas PTSP, Kemenag Purbalingga berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas, mendukung pembangunan Zona Integritas, serta mewujudkan kepercayaan masyarakat terhadap Kementerian Agama.
