Kasi Penma: Layani dengan Disiplin, Setara, dan Sepenuh Komitmen
Purbalingga (Humas) – Kualitas pelayanan publik dibangun dari kebiasaan sederhana yang dilakukan secara konsisten. Hal tersebut disampaikan Kasi Pendidikan Madrasah (Penma) Kemenag Purbalingga, Wisnu Sudarman, saat memberikan arahan kepada petugas PTSP dalam briefing pagi, Selasa (15/9/2026).
Wisnu mengingatkan petugas untuk terus meningkatkan kualitas layanan prima dengan menjaga disiplin dalam bekerja. Selain itu, kebersihan, keamanan, dan ketertiban area pelayanan, termasuk parkir, perlu menjadi perhatian bersama agar masyarakat merasa nyaman sejak datang hingga menyelesaikan keperluannya.
“Terus tingkatkan kualitas layanan prima dan disiplin dalam bekerja. Jaga kebersihan, keamanan, serta ketertiban parkir. Jika terdapat kendala atau kesulitan dalam memberikan layanan, segera sampaikan agar dapat dicarikan solusinya. Yang tidak kalah penting, berikan pelayanan secara adil dan tidak diskriminatif kepada seluruh pengguna layanan,” pesannya.
Menurut Wisnu, setiap masyarakat yang datang ke PTSP memiliki hak yang sama untuk memperoleh pelayanan yang baik. Karena itu, sikap ramah, profesional, dan tidak membeda-bedakan menjadi bagian penting dalam menghadirkan layanan yang berintegritas sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat terhadap Kementerian Agama.
