Purbalingga, 14 Februari 2025 – Kepala Kantor Kementerian Agama (Kankemenag) Kabupaten Purbalingga, Zahid Khasani, yang akrab disapa Gus Zahid, memberikan arahan dalam acara Rapat Koordinasi Bedah Perjanjian Kinerja yang dilaksanakan pada hari Jum’at, 14 Februari 2025. Acara yang berlangsung di Ruang Rapat VIP Kankemenag Kabupaten Purbalingga ini dihadiri oleh para pejabat struktural dan fungsional dilingkungan Kankemenag Purbalingga.
Dalam kesempatan tersebut, Gus Zahid menyampaikan beberapa poin penting yang harus menjadi perhatian bersama, khususnya dalam hal tata kelola fasilitas pelayanan di lingkungan Kankemenag. Beliau menekankan pentingnya perhatian terhadap berbagai fasilitas, mulai dari ruang pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) hingga fasilitas parkir yang harus dikelola dengan baik untuk memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang mengakses layanan.
“Penting untuk memastikan bahwa fasilitas yang ada, seperti ruang PTSP dan parkir, dapat memberikan kenyamanan kepada masyarakat. Ini adalah bagian dari tata kelola yang baik dan harus menjadi perhatian kita bersama,” ujar Gus Zahid.
Lebih lanjut, Gus Zahid juga menekankan perlunya penguatan Quality Control dalam pelayanan. Setiap pekan, diharapkan dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap pelaksanaan pelayanan yang sudah ditetapkan. Salah satu cara yang disarankan adalah melalui metode briefing rutin bagi petugas layanan. Dengan cara ini, diharapkan setiap petugas dapat memahami dan melaksanakan tugasnya dengan lebih baik serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Monitoring dan evaluasi terhadap pelaksanaan pelayanan harus rutin dilakukan. Setiap petugas harus memahami peran dan tugasnya melalui briefing yang terstruktur agar pelayanan kita semakin optimal,” tambah Gus Zahid.
Rapat koordinasi ini diharapkan bahwa perjanjian kerja yang telah disepakati dapat menjadi langkah konkret dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Kankemenag Kabupaten Purbalingga dan memastikan setiap layanan yang diberikan dapat berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Gus Zahid juga berharap agar seluruh jajaran Kankemenag Purbalingga dapat bekerja dengan penuh dedikasi untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. (NF)
